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Fantasy×Runners2が起動しない不具合の対処法

      2015/01/17

スマホゲームアプリ『Fantasy×Runners2(ファンタジーランナーズ2)』が起動しなくなった時の対処法について書いています。突然、あるいはアップデート後にアプリを起動しても、画面がグレーアウトしてゲームが出来ない不具合の解消法です。

 

『Fantasy×Runners2』という横スクロールアクションのスマホゲームが面白い!

以前から『Fantasy×Runners』は楽しくプレイしていたのですが、2がリリースされて早3ヶ月。ようやくダウンロードしてプレイし始めました。

これが面白いんですよね。基本ゲームはあまりしないし、チケット(召喚)とか合成とかのあるポチポチソシャゲーなんかは好きじゃないのですが、これは楽しい。

まずアクションゲームという部分がしっかりしているので楽しい。東山奈央かわいい。前作は単調でしたが、敵がだんだん強くなる、崖が最大の敵、キャラや武器の能力などやりこみ要素も抜群です。

 

で、毎日の息抜きプレイを楽しみにしていたのですが。

ダウンロードして1週間、突然『Fantasy×Runners2』アプリが起動しなくなったのです。

突然と言いますか、「さ~て『ファンタジーランナーズ2』やりますか~」といつも通りにアプリを起動したところ、謎のURLが表示され、その下にはいつものイエス・ノーボタンが。

怪しすぎるのでボタンを押すことなく、とりあえずアプリを落としますよね。

で、もう一度アプリを起動させると、一瞬うさちゃんがクルクルするのが見えるのですが、すぐにグレーアウトしてしまう(灰色っぽいグラデーションがかった画面になる)んですよ。

スマホ画面の右下が白く光ってグレーアウト。

数時間後にメンテナンスがあるので、そのせいかな?と思って様子を見ていたけど無事終わった様子。

 

ちなみに今回は突然の出来事でしたが、アップデート直後にこのような状態になることもあるようです。

「うーんこれってアプリ削除(アンインストール)するしかないのか。データ消えるんか。」と思っていたら……。

 

『Fantasy×Runners2』が起動しない時の対処法

公式でお知らせきたー。

今回の不具合は

1.木曜0時のスコアランキング集計後にログイン
2.ランキング結果画面が表示された状態で
スマートフォンのホームボタンを押し、
FxR2を非アクティブ状態にする。
3.再度アプリを起動するとグレーの画面となる。

という手順で起きたよう。

ランキング画面に問題があったということか?

私は2までいってないんだけどなあ。

 

そして、この不具合への対処法はやはりアプリの削除(アンインストール)と再インストールです。

大事な大事なデータについてはご安心を。
『Fantasy×Runners2』にはサポートIDとパスワードがあり、アプリの削除してもデータの引き継ぎが出来るんです。

確かに、起動画面の上の方にサポートIDってありましたね。あれか。

「でも全然記憶してないよそのID。あとパスワードってなんだよ。」という私みたいな方は、公式サイトからサポートIDとパスワードをお問い合わせしてください。

 

サポートIDとパスワードの問い合わせ方

データ引き継ぎに必要なサポートIDとパスワードを問い合わせるときに記載しておきたい項目。

 

・サポートID(ご存知の場合)
・ニックネーム
・最終プレイ日時
・パーティキャラクターと武器、レベル
・事前登録のクーポンID
・スタートダッシュガチャ(事前登録ガシャ)のクーポンID
・招待ID(フレンド招待コード)
・アイテム購入をしたことがある場合
購入アイテム、購入日時、購入金額、注文番号
・プレイ時のスクリーンショット
・端末のバージョン(iPhone OS 7.0.4など)

 

・冒険レベル(画面左上に表記)
・最大スコア
・ゲームを開始した日時(○月○日何時頃)
・依頼の進行状況(何の依頼まで完了しているか)
・フレンドのニックネーム(フレンドになった人のニックネームを思い出せる限り記載)

 

私の場合かなり情報は少なかったんですが(始めたばっかりで全然覚えてないよ!)、なんとか2週間後確認がとれサポートIDとパスワードを教えていただけました!!ぱちぱち!

復活しないかと思った!

 - ■PC・スマホ

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